Guida utente del server serie HP ProLiant DL100 per server HP ProLiant DL120 Generation 5 © Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le uniche garanzie relative a prodotti e servizi HP sono definite nelle dichiarazioni esplicite di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi. Niente di quanto contenuto nel presente documento può essere interpretato come ulteriore garanzia. HP declina qualsiasi responsabilità per eventuali omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento. Numero parte 466547-061 Marzo 2008 (Prima edizione) Microsoft, Windows e Windows NT sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation. Windows Server 2003 è un marchio di Microsoft Corporation. Destinatari Questa guida è destinata a tutti coloro a cui è affidato il compito di installare, amministrare e curare la manutenzione dei server e dei sistemi di memorizzazione. L'installazione deve essere eseguita da personale qualificato in servizi di supporto ad apparecchiature informatiche e in grado di riconoscere i pericoli connessi all'utilizzo di prodotti che possono generare potenziali elettrici pericolosi. Sommario 1 Funzionamento Accensione del server .......................................................................................................................... 1 Spegnimento del server ....................................................................................................................... 1 Rimozione del server dal rack .............................................................................................................. 2 Rimozione del pannello di accesso principale ...................................................................................... 2 Rimozione del pannello di accesso secondario ................................................................................... 2 Rimozione del gruppo della scheda riser PCI ...................................................................................... 3 Installazione del gruppo scheda riser PCI ............................................................................................ 4 2 Installazione Servizi di installazione opzionali ........................................................................................................... 5 Risorse di pianificazione per il rack ...................................................................................................... 6 Ambiente di installazione ottimale ........................................................................................................ 6 Requisiti di ingombro e ventilazione .................................................................................... 6 Requisiti di temperatura ....................................................................................................... 7 Requisiti di alimentazione .................................................................................................... 7 Requisiti di messa a terra .................................................................................................... 8 Avvertenze sui rack .............................................................................................................................. 8 Installazione delle opzioni hardware .................................................................................................... 8 Accensione e configurazione del server ............................................................................................... 8 Installazione del sistema operativo ...................................................................................................... 9 Registrazione del server ....................................................................................................................... 9 3 Installazione delle opzioni hardware Introduzione ........................................................................................................................................ 10 Opzioni di memoria ............................................................................................................................ 10 Configurazioni della memoria con e senza interleaving .................................................... 10 Installazione di moduli DIMM ............................................................................................. 11 Opzioni unità disco rigido SAS o SATA .............................................................................................. 11 Opzione cavo LED unità disco rigido SAS ......................................................................................... 15 Opzione gruppo unità ottica da 12,7 mm ........................................................................................... 15 Opzione scheda di espansione .......................................................................................................... 19 Opzione scheda riser PCI-X ............................................................................................................... 21 Opzione controller storage ................................................................................................................. 22 Opzione cache di scrittura alimentata a batteria ................................................................................ 23 Opzione porta scheda di gestione LO100c dedicata .......................................................................... 25 4 Cablaggio ITWW iii Panoramica sul cablaggio .................................................................................................................. 27 Cablaggio del server .......................................................................................................................... 27 Cablaggio dell'unità disco rigido SAS opzionale ................................................................................ 27 Cablaggio della batteria per la cache di scrittura con alimentazione a batteria ................................. 28 Cablaggio della batteria per la cache di scrittura con alimentazione a batteria a un controller opzionale nello slot 1 ......................................................................................... 28 Cablaggio della batteria per la cache di scrittura con alimentazione a batteria a un controller opzionale nello slot 2 ......................................................................................... 29 5 Software e utility di configurazione Utility di impostazione del BIOS ......................................................................................................... 30 Processo di configurazione automatica .............................................................................................. 30 BIOS Serial Console .......................................................................................................................... 31 ROMPaq, utility .................................................................................................................................. 31 Gestione remota LO100c ................................................................................................................... 31 HP Insight Diagnostics ....................................................................................................................... 32 Aggiornamento del sistema ................................................................................................................ 32 Driver ................................................................................................................................. 32 Firmware ............................................................................................................................ 32 HP Subscriber's Choice ..................................................................................................... 32 Change Control and Proactive Notification ....................................................... 32 6 Risoluzione dei problemi Risoluzione di problemi comuni .......................................................................................................... 33 Collegamenti allentati ........................................................................................................ 33 Notifiche di servizio ............................................................................................................ 34 Aggiornamenti firmware ..................................................................................................... 34 Linee guida per la gestione della memoria DIMM ............................................................. 34 Linee guida sui dischi rigidi SAS e SATA .......................................................................... 35 Diagnostica dei problemi .................................................................................................................... 35 Informazioni importanti sulla sicurezza .............................................................................. 35 Simboli sull'apparecchiatura .............................................................................. 35 Avvertenze e precauzioni .................................................................................. 37 Preparazione del server per la diagnostica ....................................................................... 38 Informazioni sui sintomi ..................................................................................................... 38 Procedure di diagnostica ................................................................................................... 38 Diagramma di flusso di inizio diagnostica ......................................................... 39 Diagramma di flusso di diagnostica generale ................................................... 40 Diagramma di flusso per problemi all'accensione ............................................. 42 Diagramma di flusso per problemi di POST ...................................................... 44 Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo .................... 46 Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server ............................... 48 Problemi dell'hardware ....................................................................................................................... 50 Problemi dell'hardware ...................................................................................................... 50 iv ITWW Problemi di alimentazione ................................................................................. 51 Problemi della sorgente elettrica ...................................................... 51 Problemi dell'alimentatore ................................................................ 51 Problemi del gruppo di continuità ..................................................... 51 Problema sconosciuto ....................................................................................... 53 Problemi generali dell'hardware ........................................................................ 53 Problemi con nuovo hardware .......................................................... 53 Problemi con dispositivi di terze parti ............................................... 54 Verifica del dispositivo ...................................................................... 54 Problemi interni del sistema .............................................................................. 55 Problemi delle unità CD-ROM e DVD ............................................... 55 Problemi delle unità DAT .................................................................. 56 Problemi delle unità DLT .................................................................. 57 Problemi della ventola ...................................................................... 59 Problemi del disco rigido .................................................................. 59 Problemi di memoria ......................................................................... 61 Problemi di processore ..................................................................... 62 Problemi del PPM ............................................................................. 63 Circuiti aperti e cortocircuiti del sistema ............................................................ 63 Problemi dei dispositivi esterni .......................................................................... 64 Problemi relativi al video ................................................................... 64 Problemi relativi all'audio .................................................................. 65 Problemi della stampante ................................................................. 65 Problemi di mouse e tastiera ........................................................ ...