Alcatel OmniPCX Enterprise Premium REFLEXES Guida utilizzatore Alcatel OmniPCX Enterprise L'apparecchio Premium REFLEXES che possedete vi consente di accedere, in modo semplice ed ergonomico, a tutti i servizi e funzionalità offerti dal vostro sistema Alcatel OmniPCX Enterprise. Questa guida utilizzatore vi farà scoprire mano a mano: · una descrizione del vostro apparecchio, · un indice alfabetico dei servizi e delle funzionalità a vostra disposizione, · un apprendimento progressivo di questi servizi e funzionalità classificati in base a tre temi diversi: · Le vostre chiamate · Il vostro comfort · In vostra assenza Esprimete i vostri desideri, il vostro apparecchio Premium sistema Alcatel OmniPCX Enterprise sapranno esaudirli. REFLEXES e il vostro Nota: La disponibilità di alcune funzioni descritte in questa guida può dipendere dalla versione o dalla configurazione del vostro sistema. Se avete dei dubbi in proposito, consultate il responsabile della vostra installazione. Nome : .................................... N° fax : .................................... Indirizzo e-mail : ...................... N° apparecchio N° GSM N° DECT 1 : ........................ : ........................ : ........................ Simboli utilizzati nella documentazione L'azione "premere su" è simbolizzata da I tasti programmati dall'utente o pre-programmati sono simbolizzati da Tutti i codici di funzione impliciti o personalizzati sono presentati nella tabella dei codici allegata a questa documentazione. La programmazione dei tasti che permette di personalizzare il vostro apparecchio è descritta alla pagina 36. L'elenco delle funzioni disponibili è presentato alla pagina 38. 2 Informazioni sistema A seconda della versione software del vostro sistema (R2 o R3), alcuni tasti preprogrammati del vostro apparecchio sono diversi. La disposizione di questi tasti è presentata nel capitolo "Descrizione dell'apparecchio" paragrafo "Tasti programmabili e icone associate". Inoltre, in base alla configurazione del vostro sistema e qualunque sia la versione del suo software, il vostro apparecchio può essere monolinea (non avete a disposizione alcun tasto di linea) o multilinea (avete a disposizione almeno due tasti di linea). Su un apparecchio multilinea la funzione di richiamata può essere configurata a seconda del modo: - monolinea (o modo PABX), - multilinea (o modo key system). Ciò implica in particolare una messa in opera diversa delle funzioni di richiamata, di richiamata alternata e di trasferimento, in base al modo definito. Nota: per ulteriori informazioni sulla configurazione del vostro sistema, consultare il responsabile della vostra installazione. 3 4 DESCRIZIONE DELL'APPARECCHIO i 5 Display Il vostro apparecchio è dotato di un display che può contenere diverse pagine. La presenza di una pagina supplementare viene indicata dal segno ">" a destra del display. Per passare da una pagina all'altra, premere i tasti e Quando il vostro apparecchio è in stand-by, il display vi informa sullo stato del vostro apparecchio (ad esempio, indicazione di una deviazione programmata) o vi indica la data e l'ora (se non è stato programmato niente). Durante la comunicazione, il display vi fornisce informazioni sul vostro interlocutore o sulla conversazione in corso. LED verde che indica la presenza di messaggi. Posizionare l'etichetta sull'apparecchio Avete a vostra disposizione un'etichetta stampata fornita con l'apparecchio da porre sotto i tasti programmabil programmables. ! Inserire un oggetto piatto nella tacca (1 tacca per blocco di tasti). " Sollevare la mascherina del blocco di tasti. # Inserire la vostra etichetta stampata. $ Rimettere a posto la mascherina. 6 4 1 3 2 Tasti programmabili ed icone associate A seconda della versione software del vostro apparecchio, quest'ultimo è dotato, in configurazione monolinea, di 5 o 6 tasti pre-programmati e di 7 o 6 tasti programmabili da voi stessi o dal vostro installatore: · per controllare lo stato di un apparecchio, · per chiamare direttamente un numero interno o esterno, · per accedere ad una funzione. In modo multilinea, il vostro apparecchio è dotato di due tasti pre-programmati in meno ( e ) ma di almeno 2 tasti di linea tra i tasti programmabili. Versione software R2 Versione software R3 ISDN ISDN icone di comunicazione tasti programmabili e pre-programmati icone di funzione 7 Le icone associate ai tasti sono le seguenti: Icone di comunicazione Icone di funzione Funzione attivata. Funzione che necessita un'azione. Apparecchio o linea occupati (supervisione). Chiamata in corso (lampeggiante). Comunicazione in corso. Comunicazione in attesa. Comunicazione in attesa comune. I tasti pre-programmati sono: : per passare da un interlocutore all'altro (apparecchio monolinea) : per memorizzare temporaneamente un numero ISDN : per consultare la lista delle chiamate ISDN rimaste senza risposta o per chiamare un interlocutore tramite ISDN : per annullare una richiamata (apparecchio monolinea) : per riemettere automaticamente l'ultimo numero composto : per deviare le chiamate verso un altro apparecchio 8 Tasti fissi I tasti fissi corrispondono alle funzioni utilizzate più spesso. Altoparlante diminuire il volume dellaltoparlante aumentare il volume dellaltoparlante Viva voce: per parlare senza il microtelefono Fine: per concludere una chiamata o una programmazione Messaggio: per accedere ai servizi di messaggeria 9 Trasferimento: per trasferire una chiamata su un altro apparecchio (modo multilinea) Informazione: per entrare in programmazione o per visualizzare delle informazioni sul vostro apparecchio Rubrica: per accedere alla vostra rubrica personale i Segreto: per isolarvi dal vostro interlocutore Tastiera alfabetica Questa tastiera è utilizzata per la funzione di chiamata per il nome. 10 INDICE Altoparlante attivare laltoparlante durante la comunicazione .......................................... chiamare un interlocutore sul suo altoparlante ............................................. regolare il volume durante la comunicazione............................................... Appuntamento (programmare un promemoria di appuntamenti)........................ Assenza leggere lelenco delle chiamate interne lasciate in vostra assenza .................. leggere lelenco delle chiamate ISDN lasciate in vostra assenza .................... Attesa (interlocutore occupato) ..................................................................... Attesa (mettere in attesa comune il vostro interlocutore).................................... A 42 29 43 45 60 60 25 20 Bip deviare le vostre chiamate sul vostro cercapersone ...................................... rispondere al segnale acustico del vostro cercapersone ................................ Bis (richiamare lultimo numero composto)...................................................... Blocco (dellapparecchio) ............................................................................ Chiamata Chiamata Chiamata Chiamata B 58 59 43 58 18 50 18 17 C dellapparecchio associato (segretaria, collega...) ............................ di un numero esterno "privato" ..................................................... di un secondo interlocutore in corso di comunicazione ...................... esterna....................................................................................... 11 Chiamata interna ....................................................................................... Chiamata per il nome................................................................................. Codice (programmare il vostro codice personale) ........................................... Conferenza a tre...................................................................................................... direzione di conferenza .......................................................................... programmata ......................................................................................... progressiva ............................................................................................ Configurazione MLA .................................................................................. Conto clienti (addebitare direttamente le vostre chiamate su dei conti clienti)....... Costo (conoscere il costo della vostra ultima comunicazione esterna) ................. Deviazione annullare tutte le deviazioni ...................................................................... deviare le chiamate non appena siete in comunicazione ............................... deviare le chiamate quando siete assenti.................................................... deviare le chiamate quando siete assenti o in comunicazione ........................ deviare le chiamate verso il proprio numero associato.................................. deviare le chiamate verso un altro numero ................................................. deviare le chiamate verso una messaggeria vocale ..................................... deviare le vostre chiamate a distanza ........................................................ deviare le vostre chiamate sul vostro cercapersone ...................................... effettuare una deviazione selettiva ............................................................. Display (regolare il contrasto) ...................................................................... 17 33 41 23 27 26 23 34 49 49 D 56 47 54 54 53 53 55 55 59 57 44 Identità identificare lapparecchio sul quale vi trovate .............................................. 45 12 I mantenere segreta la vostra identità........................................................... mascherare lidentità del vostro interlocutore ............................................... Inclusione (in una comunicazione interna)....................................................... ISDN (chiamare un interlocutore ISDN) ......................................................... consultare la lista delle chiamate ............................................................... 48 48 28 31 60 Lingua (scegliere la) ................................................................................... 42 Memoria (memorizzare temporaneamente un numero)..................................... Messa in attesa comune di un interlocutore ........................................................................ mettere il vostro interlocutore in attesa (attesa) ............................................. mettere un interlocutore esterno in attesa (parcheggio) .................................. Messaggio consultare i messaggi di richiamata ........................................................... consultare i messaggi vocali ..................................................................... deviare le chiamate verso una messaggeria vocale ..................................... inviare un messaggio scritto a un interlocutore interno................................... Microtelefono (regolare il volume durante la comunicazione) ............................ Modificare il numero associato..................................................................... Non essere disturbato................................................................................. Numero associato chiamata dellapparecchio associato.......................................................... deviare le chiamate verso il proprio numero associato.................................. modificare il numero associato .................................................................. 13 L M 47 31 20 24 57 57 55 32 43 44 47 18 55 44 N Operatrice (chiamare loperatrice) ............................................................... 17 Parcheggio (mettere il vostro interlocutore esterno in attesa).............................. Passare da un interlocutore allaltro (richiamata alternata) ............................... Programmazione personalizzare il vostro apparecchio.......................................................... programmare il vostro codice personale..................................................... programmare la vostra rubrica personale................................................... Raggruppamento di apparecchi ......................................................................................... uscire temporaneamente dal vostro gruppo di apparecchi ............................ Ricevimento di chiamate ricevere delle chiamate in corso di comunicazione ....................................... ricevere una chiamata ............................................................................. Richiamare lultimo chiamante interno ............................................................ Richiamata alternata (passare da un interlocutore allaltro) .............................. Richiamata automatica (essere richiamati automaticamente se il vostro interlocutore interno è occupato)................... ...