Istruzioni per l'uso ALCATEL-LUCENT 4018 - OMNIPCX ENTERPRISE

Alcatel OmniPCX Enterprise Alcatel 4018/4019 First Manuale d'uso How Introduzione Scegliendo un telefono della gamma 4018/4019, vi affidate ad Alcatel: e per questo vi ringraziamo. L'apparecchio offre tutti i vantaggi della sua nuova concezione ergonomica per prestazioni ottimali. Come utilizzare questa guida Sganciare. Riagganciare. c Tasto di chiamata. 2 Tasto specifico della tastiera numerica. Vista parziale del display. 2ab 3d ef 5 jkl 6 mno Tastiera numerica. Significa che la funzione dipende dalla programmazione. Se necessario, consultare l'addetto all'installazione. Significa che la funzione è accessibile mediante pressione di un tasto programmato. Vedere Programmare i tasti programmabili. Regolazione "meno". Regolazione "più". Ascolto amplificato., viva voce. Tasto fisso. Tasto MENU. Tasto di accesso alla posta. Spostare il tasto di navigazione verso l'alto o verso il basso. Consente di passare al livello immediatamente superiore (pressione breve) o di tornare alla Home page (pressione lunga) ; durante una comunicazione, consente di accedere alle diverse pagine (Menu, Perso...) e di tornare agli schermi di telefonia. Piccole icone o del testo possono accompagnare questi simboli. 3 How Indice argomenti Alla scoperta del vostro telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.6 1. Telefonare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 Effettuare una chiamata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ricevere una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefonare in modalità "Viva voce" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inserire l'altoparlante in corso di comunicazione (microtelefono sganciato) . . . . . . . . . . Chiamare mediante la rubrica personale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Richiamare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avanzare una richiesta di richiamata su occupato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ricevere una chiamata interna in interfonico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7 p.7 p.7 p.7 p.8 p.8 p.8 p.8 Toc 5. Gestire le vostre spese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18 5.1 5.2 Assegnare direttamente il costo delle vostre chiamate su dei conti clienti . . . . . . . . . . . p.18 Conoscere il costo di una comunicazione esterna effettuata dal vostro apparecchio da un utente interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18 6. Il vostro apparecchio si adatta alle vostre necessità . . . . . . . . . . . . . . . . p.19 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 Inizializzare la vostra messaggeria vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personalizzare il vostro messaggio di cortesia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modificare la password dell'apparecchio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modificare la password della posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurare la suoneria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Regolare il contrasto del vostro display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Scegliere la lingua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmare la vostra rubrica personale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmare i tasti programmabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmare un promemoria di appuntamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conoscere il numero del vostro telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bloccare / sbloccare l'apparecchio telefonico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19 p.19 p.19 p.19 p.20 p.20 p.21 p.21 p.21 p.21 p.22 p.22 2. In corso di comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 Chiamare un secondo interlocutore in corso di comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ricevere una seconda chiamata in corso di comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impedire la ricezione di una nuova chiamata durante la comunicazione . . . . . . . . . . . . . Passare da un interlocutore all'altro (richiamata alternata). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trasferire una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conversare simultaneamente con 2 interlocutori interni e/o esterni (conferenza). . . . . Mettere il vostro interlocutore in attesa (attesa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mettere un interlocutore esterno in attesa (parcheggio) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Entrare come terzi in una comunicazione interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Emettere in frequenze vocali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Isolarvi dal vostro interlocutore (segreto). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Regolare il livello sonoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registrare la conversazione in corso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9 p.9 p.9 p.9 p.9 p.10 p.10 p.10 p.11 p.11 p.11 p.11 p.11 Garanzia e clausole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23 3. Lo Spirito imprenditoriale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 Rispondere alla suoneria generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Filtraggio direttore/segretaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intercettare una chiamata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gruppi di apparecchi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiamare un interlocutore sul suo cercapersone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rispondere al segnale acustico del vostro cercapersone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiamare un interlocutore sul suo altoparlante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inviare un messaggio scritto a un interlocutore interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inviare una copia di un messaggio vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inviare un messaggio vocale a un destinatario / una lista di diffusione . . . . . . . . . . . . . . . p.12 p.12 p.12 p.12 p.13 p.13 p.13 p.13 p.14 p.14 4. Rimanere in contatto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 Deviare le chiamate verso un altro numero (deviazione immediata) . . . . . . . . . . . . . . . . Deviare le vostre chiamate verso la vostra messaggeria vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Al vostro ritorno, consultare la vostra messaggeria vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Far seguire le vostre chiamate a partire da un altro apparecchio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Annullare tutte le deviazioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deviare le chiamate non appena siete in comunicazione (deviazione su occupato). . . . . Non disturbare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lasciare un messaggio di assenza ai vostri chiamanti interni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultare i messaggi scritti lasciati in vostra assenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15 p.15 p.15 p.16 p.16 p.16 p.16 p.16 p.17 5 Alla scoperta del vostro telefono Telephone Microtelefono Tastiera alfanumerica Navigazione Ident Blocco Tasto di navigazione alto-basso: consente di spostarsi nella pagina iniziale, nei menu o in una zona di testo durante l'immissione di caratteri. La pagina iniziale è composta da: · Informazioni sullo stato dell'apparecchio (apparecchio bloccato, rinvio...). · Data e ora. · Funzioni di programmazione e di configurazione dell'apparecchio. Impostazioni Funzioni accessibili (apparecchio in stato di riposo): Ident Funzioni accessibili durante la comunicazione: Richiam. Conoscere il numero del vostro telefono, Chiamare un secondo interlocutore, Blocco Bloccare / sbloccare l'apparecchio telefonico, Deviare le vostre chiamate. (rinvio immediato, rinvio su messaggeria vocale, rinvio su paging), Configurare l'apparecchio (assistente personale, visualizzazione, suoneria, messaggeria vocale, ...), Accedere alle ultime chiamate effettuate e alle chiamate esterne senza risposta. Invia DTMF Emettere in frequenze vocali, Rinvio Registra Registrare la conversazione in corso, Impedire la ricezione di una nuova chiamata durante la comunicazione. Alcatel 4018 Impostazioni Vieta attesa Eventi . Altre funzioni sono accessibili a seconda della configurazione del sistema. Tasti audio Tasto riaggancia: per terminare una chiamata. Tasto Viva voce/Altoparlante: per prendere una linea o rispondere ad una chiamata senza sganciare il microtelefono (Alcatel 4018). · acceso in modalità viva voce o cuffia (pressione breve). · lampeggia in modalità altoparlante (pressione lunga). Tasto Interfonia/Segreto: · In conversazione: premere questo tasto affinché il corrispondente non possa più ascoltare. · Apparecchio in stand-by: premere questo tasto per rispondere automaticamente alle chiamate senza dover sganciare. Consente di aumentare o diminuire il volume dell'altoparlante, del microtelefono o della suoneria. OK Tasto OK: consente di attivare le scelte e le opzioni proposte in corso di programmazione o configurazione. Tasto Indietro/Esci: consente di passare al livello immediatamente superiore (pressione breve) o di tornare alla Home page (pressione lunga). Tasti funzione e tasti programmabili Tasto Informazioni: consente di ottenere informazioni sui tasti preprogrammati, di accedere alla programmazione o alla configurazione dell'apparecchio. Tasto Rubrica: Accedere alla vostra rubrica personale. Tasti funzione preprogrammati e tasto programmabile Il LED è acceso quando la funzione associata è attivata. Tasti funzione Tasto Posta per accedere ai diversi servizi di posta Quando questo tasto lampeggia, è presente un nuovo messaggio vocale o di testo oppure una richiesta di richiamata. Tasto Ricomponi: · per richiamare l'ultimo numero composto (pressione breve). · Richiamare uno degli ultimi 8 numeri (pressione lunga). 6 1 1.1 Telefonare Other Effettuare una chiamata 1.3 Telefonare in modalità 'Viva voce' (Solo Alcatel 4018) Apparecchio in stand-by: 2 ab c 3 de f 5 jkl 6 o mn o 2 c ab jkl 3 de f 5 6 o mn o 2 ab c 3 de f 5 jkl 6 o mn comporre direttamente il numero sganciare n° del vostro interlocutore viva voce (solo alcatel 4018) n° del vostro interlocutore siete in posizione viva voce pressione breve Comunicazione in corso: o conver tasto di chiamata programmato siete in comunicazione Elena Per una chiamata verso l'esterno, comporre il numero di accesso relativo, prima del numero dell'interlocutore 0 è il codice di default per accedere alla rete telefonica pubblica. siete in comunicazione pressione breve Mentre siete in conversazione, potete sganciare il microtelefono senza interrompere la chiamata. Per il centralino, comporre il "9" (per default). 1.4 1.2 Inserire l'altoparlante in corso di comunicazione (microtelefono sganciato) - Ascolto amplificato. Ricevere una chiamata Elena o il tasto altoparlante lampeggia o sganciare viva voce (solo alcatel 4018) premere il tasto di linea il cui diodo associato è acceso siete in comunicazione attivare l'altoparlante (pressione lunga) o il tasto si spegne regolare il volume (9 livelli) disattivare l'altoparlante (pressione lunga) una pressione breve sul tasto Altoparlante consente di passare in modalità Vivavoce (indicatore luminoso accesso fisso). 7 1 1.5 Telefonare 1.8 Chiamare mediante la rubrica personale Ricevere una chiamata interna in interfonico (Solo Alcatel 4018) 2 c ab 3 de f Potete rispondere senza dover sganciare. Quando un interlocutore interno chiama, il vostro apparecchio suona e voi siete direttamente collegati in modalità viva voce. Il display indica l'identità del chiamante. o 5 jkl 6 o mn OK · Per attivare - Apparecchio in stand-by: pressione breve premere direttamente il tasto da programmare (da 0 a 9) selezionare il corrispondente da chiamare avviare la chiamata il led associato si accende Quando il vostro interlocutore riaggancia, la modalità interfonia è sempre attivata. 1.6 Richiamare · Per disattivare - Apparecchio in stand-by: Richiamare l'ultimo numero chiamato (bis) il diodo associato si spegne richiamata dell'ultimo numero tasto ricomponi (pressione breve). Richiamare uno degli ultimi 8 numeri o Eventi OK Chiam uscenti OK tasto ricomponi (pressione lunga) OK selezionare il n° tra gli ultimi 8 numeri composti avviare la chiamata 1.7 Avanzare una richiesta di richiamata su occupato il corrispondente è occupato Richiamare OK 8 2 2.1 In corso di comunicazione Other rispondere alla chiamata visualizzata Chiamare un secondo interlocutore in corso di comunicazione il primo interlocutore viene messo in attesa Elena 2a bc 3d ef 5 jkl 6 o mn o Invia DTMF OK tasto di chiamata la cui icona lampeggia · Per ritrovare il primo interlocutore e terminare la conversazione in corso Elena o siete in comunicazione n° del secondo interlocutore il primo interlocutore viene messo in attesa siete in comunicazione tasto di linea la cui spia lampeggia · Altri metodi per chiamare un secondo corrispondente 2.3 Richiamare uno degli ultimi 10 numeri (pressione lunga). Impedire la ricezione di una nuova chiamata durante la comunicazione Durante la comunicazione, non si desidera ricevere la chiamata da un altro corrispondente: Chiamare dalla rubrica personale (Rubrica Ind.). Vieta attesa o Autorizza attesa Tasto di chiamata programmato. OK · Per annullare la vostra seconda chiamata e ritrovare la prima: per impedire o autorizzare nuove chiamate durante la comunicazione Elena 2.4 tasto di linea la cui spia lampeggia Passare da un interlocutore all'altro (richiamata alternata) siete in comunicazione In corso di comunicazione, un secondo interlocutore è in attesa. Per riprenderlo: il vostro primo interlocutore viene messo in attesa In caso di errore, riagganciare: Il vostro apparecchio suona e voi ritrovate il vostro primo interlocutore. la spia luminosa lampeggia 2.2 Ricevere una seconda chiamata in corso di comunicazione 2.5 Trasferire una chiamata · Un secondo interlocutore cerca di entrare in comunicazione con voi: · Volete trasferire il vostro interlocutore verso un altro apparecchio: bc Elena Rossi Claudio Elena 2a 3d ef 5 jkl 6 o mn il primo interlocutore viene messo in attesa siete in comunicazione nome o numero del chiamante per tre secondi la spia luminosa lampeggia siete in comunicazione 9 numero del secondo apparecchio 2 · Se il destinatario del trasferimento risponde: OK In corso di comunicazione · Riprendere l'interlocutore in attesa: Richiamare o Rispondi OK Elena tasto di linea la cui spia lampeggia Il trasferimento tra due interlocutori esterni in genere non è autorizzato (dipende dal paese e dalla programmazione del sistema). siete in comunicazione 2.8 Mettere un interlocutore esterno in attesa (parcheggio) Parcheggia/recupera chiamata 2.6 Conversare simultaneamente con 2 interlocutori interni e/o esterni (conferenza) Potete mettere un interlocutore esterno in attesa per riprenderlo da un altro apparecchio: Mentre siete in comunicazione con un interlocutore, un secondo è in attesa Elena Elena Parch. chiam. OK 2a bc 3d ef 5 jkl 6 o mn Conferenza OK siete in comunicazione siete in comunicazione annullare la conferenza e riprendere il vostro primo interlocutore inserire il numero dell'apparecchio su cui si desidera riprendere la conversazione L'interlocutore viene messo in parcheggio e sente la melodia di attesa. · Per ritrovare il vostro interlocutore messo in parcheggio: Parcheggia/recupera chiamata Fine conf. OK Impostazioni OK Servizi OK Consultazione OK Se, al termine della conferenza, volete lasciare i vostri due interlocutori in comunicazione tra di loro: Interc chiamata OK Parc./recup. OK Consultazione OK riagganciare 2.7 Mettere il vostro interlocutore in attesa (attesa) Se la comunicazione messa in parcheggio non è ripresa entro un periodo di tempo determinato (1min e mezzo di default), viene indirizzata verso l'operatrice. · Messa in attesa esclusiva: Siete in conversazione con un interlocutore. Volete metterlo in attesa e riprenderlo in seguito sullo stesso apparecchio. Elena il vostro interlocutore viene messo in attesa siete in comunicazione premere il tasto di linea il cui diodo associato è acceso (comunicazione in corso) 10 2 2.9 In corso di comunicazione 2.11 Entrare come terzi in una comunicazione interna Isolarvi dal vostro interlocutore (segreto) L'apparecchio del vostro interlocutore è occupato. Se tale apparecchio non è "protetto", potete, se siete autorizzati, intervenire nella conversazione in corso: Potete udire il vostro interlocutore ma lui non vi sentirà più: Intrusione OK Elena il tasto si accende · Proteggersi contro l'inserimento di terzi: Protezione contro intrusione siete in comunicazione disattivare il microfono il tasto si spegne Impostazioni OK Servizi OK Consultazione OK riprendere la conversazione 2.12 Servizi aggiuntivi Regolare il livello sonoro OK Inclusione prot OK Intrusione OK 2a bc 3d ef 5 jkl 6 o mn Durante la comunicazione, per regolare il livello sonoro dell'altoparlante o del microtelefono: 2 volte inserire il numero Elena o La protezione scompare quando riagganciate. siete in comunicazione 2.10 regolare il livello sonoro Emettere in frequenze vocali 2.13 Registrare la conversazione in corso In corso di comunicazione, dovete talvolta emettere dei codici in frequenze vocali, ad esempio per un server vocale, un centralino automatico o una segreteria consultata a distanza. Durante la comunicazione, per registrare la conversazione: Elena Invia DTMF OK Registra OK siete in comunicazione per attivare per avviare la registrazione per interrompere la registrazione All'inizio o al termine della registrazione, il corrispondente riceve un segnale sonoro. La funzione è automaticamente annullata al termine della comunicazione;. 11 3 3.1 Lo Spirito imprenditoriale Other Rispondere alla suoneria generale Prendi chiamata notturna 3.3 Intercettare una chiamata Sentite suonare un apparecchio in un altro ufficio dove nessuno può rispondere. Se siete autorizzati, potete rispondere dal vostro apparecchio. In assenza dell'operatrice, le chiamate esterne che le sono destinate giungono a una suoneria generale. Per rispondere: · Se l'apparecchio che suona appartiene allo stesso gruppo d'intercettazione del vostro: Prendi chiamata di gruppo Impostazioni OK Servizi OK Consultazione OK Impostazioni OK Servizi OK Consultazione